Mont Virtua GmbH Bahnhofstrasse 20, 6300 Zug, Svizzera UID: CHE-451.311.553
Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026
1. Ambito di applicazione e accettazione
Le presenti Condizioni di servizio (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi forniti da Mont Virtua GmbH (“Mont Virtua”, “noi”, “ci”), inclusi:
- Il sito web montvirtua.com
- La piattaforma Enclava su enclava.ch
- Qualsiasi strumento, API, documentazione e servizio correlato
Accedendo ai nostri servizi o utilizzandoli, accettate di essere vincolati dalle presenti Condizioni. Se non siete d’accordo, non utilizzate i nostri servizi. Se utilizzate i nostri servizi per conto di un’organizzazione, dichiarate di avere l’autorità per vincolare tale organizzazione alle presenti Condizioni.
2. Definizioni
- “Piattaforma” indica la piattaforma software Enclava e tutti i servizi associati.
- “Utente” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma o la utilizza.
- “Cliente” indica l’entità che ha stipulato un contratto di abbonamento con Mont Virtua.
- “Dati del Cliente” indica qualsiasi dato, documento o contenuto caricato sulla Piattaforma o generato attraverso di essa dal Cliente o per suo conto.
- “Output dell’IA” indica qualsiasi testo, analisi, sintesi o altro contenuto generato dalle funzionalità di intelligenza artificiale della Piattaforma.
3. Servizi
3.1 Descrizione della Piattaforma
Mont Virtua fornisce strumenti di ricerca e conformità basati sull’intelligenza artificiale per settori regolamentati. La Piattaforma consente agli utenti di cercare, analizzare e interagire con dati legali, normativi e di conformità tramite query in linguaggio naturale.
3.2 Avvertenza sull’Output dell’IA
L’Output dell’IA è fornito esclusivamente a scopo informativo. Non costituisce consulenza legale, parere professionale o interpretazione ufficiale della legge.
Gli utenti sono gli unici responsabili per:
- La verifica dell’accuratezza e della completezza di ogni Output dell’IA
- L’esercizio di un giudizio professionale indipendente
- Il rispetto delle norme di condotta professionale applicabili
- Qualsiasi decisione o azione intrapresa sulla base dell’Output dell’IA
Mont Virtua non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’attualità dell’Output dell’IA. I sistemi di intelligenza artificiale possono produrre errori, omissioni o allucinazioni. Verificate sempre rispetto a fonti autorevoli.
3.3 Disponibilità del servizio
Miriamo a un’elevata disponibilità, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Possiamo effettuare manutenzione, aggiornamenti o modifiche alla Piattaforma con ragionevole preavviso ove possibile. Non siamo responsabili per eventuali interruzioni, indisponibilità o perdite di dati derivanti da manutenzione, guasti tecnici o circostanze al di fuori del nostro controllo.
4. Account e accesso
4.1 Registrazione
Per utilizzare la Piattaforma, è necessario creare un account con informazioni accurate e complete. Siete responsabili del mantenimento della riservatezza delle vostre credenziali di accesso.
4.2 Utenti autorizzati
I Clienti sono responsabili di tutte le attività eseguite con il proprio account, comprese quelle degli utenti autorizzati. La condivisione delle credenziali tra più persone è vietata, salvo che l’abbonamento lo consenta espressamente.
4.3 Sospensione
Possiamo sospendere o limitare l’accesso a qualsiasi account che:
- Violi le presenti Condizioni
- Rappresenti un rischio per la sicurezza
- Sia soggetto a un obbligo legale o normativo
- Abbia obblighi di pagamento scaduti
5. Dati del Cliente
5.1 Proprietà
I Dati del Cliente restano di proprietà del Cliente. Mont Virtua non rivendica la proprietà di alcun Dato del Cliente.
5.2 Licenza per il trattamento
Caricando i Dati del Cliente, concedete a Mont Virtua una licenza limitata e non esclusiva per trattare, archiviare e analizzare tali dati al solo scopo di fornirvi i servizi della Piattaforma.
5.3 Gestione dei dati
- I Dati del Cliente vengono trattati e conservati su infrastruttura ospitata in Svizzera.
- Non utilizziamo i Dati del Cliente per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
- Non condividiamo i Dati del Cliente con terzi, salvo ove necessario per la fornitura dei servizi (ad es. fornitori di infrastruttura con DPA) o ove richiesto dalla legge.
- Alla cessazione dell’abbonamento, i Dati del Cliente saranno cancellati entro 30 giorni, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge o dal Cliente.
5.4 Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy. Qualora i Dati del Cliente contengano dati personali, Mont Virtua agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto del Cliente (in qualità di titolare). Un accordo separato sul trattamento dei dati è disponibile su richiesta.
6. Utilizzo consentito
Vi impegnate a non:
- Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge applicabile
- Tentare di decompilare, disassemblare o effettuare il reverse engineering della Piattaforma
- Aggirare o disattivare le funzionalità di sicurezza della Piattaforma
- Utilizzare strumenti automatizzati (scraper, bot) per accedere alla Piattaforma al di fuori dell’accesso API autorizzato
- Rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire l’accesso alla Piattaforma senza autorizzazione scritta
- Caricare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi
- Introdurre codice malevolo, virus o materiale dannoso simile
- Sovraccaricare la Piattaforma con richieste eccessive volte a degradarne le prestazioni
7. Proprietà intellettuale
7.1 Proprietà intellettuale di Mont Virtua
La Piattaforma, inclusi il design, gli algoritmi, l’interfaccia utente, la documentazione e tutta la tecnologia sottostante, è e resta proprietà intellettuale di Mont Virtua. Le presenti Condizioni non vi conferiscono alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma.
7.2 Dati e banche dati
I testi di legge, le decisioni giudiziarie e i dati normativi tratti da pubblicazioni ufficiali sono di dominio pubblico. Le banche dati strutturate, gli indici, i grafi citazionali e i livelli di arricchimento di Mont Virtua sono proprietari.
7.3 Feedback
Qualsiasi feedback, suggerimento o idea fornita riguardo alla Piattaforma potrà essere utilizzato da Mont Virtua senza restrizioni né compenso.
8. Tariffe e pagamento
8.1 Tariffe di abbonamento
Le tariffe sono stabilite nel contratto di abbonamento o nel modulo d’ordine applicabile. Tutte le tariffe sono in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.
8.2 Termini di pagamento
Le fatture sono dovute entro 30 giorni dall’emissione. I pagamenti in ritardo maturano interessi al tasso del 5% annuo (CO svizzero, art. 104).
8.3 Modifiche dei prezzi
Possiamo adeguare i prezzi al momento del rinnovo con un preavviso scritto di almeno 60 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso.
8.4 Imposte
Le tariffe si intendono al netto dell’IVA e di altre imposte applicabili. Il Cliente è responsabile di tutte le imposte relative al proprio abbonamento.
9. Durata e risoluzione
9.1 Durata
Gli abbonamenti hanno la durata indicata nel modulo d’ordine. Salvo disdetta, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi della stessa durata.
9.2 Risoluzione per convenienza
Ciascuna parte può recedere con un preavviso scritto di 30 giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento in corso.
9.3 Risoluzione per giusta causa
Ciascuna parte può recedere con effetto immediato se l’altra parte:
- Viola in modo sostanziale le presenti Condizioni e non pone rimedio entro 30 giorni dalla comunicazione scritta
- Diventa insolvente, presenta istanza di fallimento o cessa l’attività
9.4 Effetti della risoluzione
Alla risoluzione:
- L’accesso alla Piattaforma viene revocato
- I Dati del Cliente sono disponibili per l’esportazione per 30 giorni, dopodiché vengono cancellati
- Gli obblighi di pagamento maturati sopravvivono alla risoluzione
- Le Sezioni 5.1, 7, 10, 11 e 13 sopravvivono alla risoluzione
10. Limitazione di responsabilità
10.1 Esclusione di determinati danni
Nella misura massima consentita dalla legge, Mont Virtua non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, dati, affari o avviamento, indipendentemente dalla causa dell’azione o dalla teoria di responsabilità.
10.2 Limite massimo di responsabilità
La responsabilità complessiva totale di Mont Virtua ai sensi delle presenti Condizioni non supererà le tariffe pagate dal Cliente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.
10.3 Nessuna responsabilità per l’Output dell’IA
Mont Virtua non è responsabile per alcuna perdita o danno derivante dall’affidamento sull’Output dell’IA. La Piattaforma è uno strumento di supporto, non un sostituto del giudizio professionale.
11. Garanzie e dichiarazioni di esclusione
11.1 Garanzia della Piattaforma
Mont Virtua garantisce che la Piattaforma funzionerà in modo sostanzialmente conforme alla propria documentazione durante il periodo di abbonamento.
11.2 Esclusione di garanzia
AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NELLA SEZIONE 11.1, LA PIATTAFORMA È FORNITA “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE”. MONT VIRTUA ESCLUDE OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI.
11.3 Nessuna consulenza legale
Mont Virtua è una società tecnologica. Non forniamo consulenza legale, fiscale, finanziaria o di altro tipo professionale. La Piattaforma non crea alcun rapporto avvocato-cliente o professionista-cliente tra Mont Virtua e qualsiasi utente.
12. Riservatezza
Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni non pubbliche divulgate dall’altra parte che sono designate come riservate o che ragionevolmente dovrebbero essere intese come tali. Tale obbligo non si applica alle informazioni che: (a) sono o diventano pubblicamente disponibili senza colpa della parte ricevente; (b) erano già note alla parte ricevente; (c) sono sviluppate in modo indipendente; oppure (d) devono essere divulgate per obbligo di legge.
13. Diritto applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto sostanziale svizzero, con esclusione delle norme svizzere di diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG).
Il foro competente esclusivo è Zugo, Svizzera. Mont Virtua si riserva il diritto di agire presso i tribunali del domicilio del Cliente.
14. Disposizioni varie
14.1 Intero accordo
Le presenti Condizioni, unitamente al modulo d’ordine applicabile e all’Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
14.2 Modifiche
Possiamo aggiornare le presenti Condizioni con un preavviso di almeno 30 giorni. L’utilizzo continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.
14.3 Clausola di salvaguardia
Se una disposizione risulta inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.
14.4 Cessione
Non potete cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di attività.
14.5 Nessuna rinuncia
La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia.
15. Contatti
Per domande sulle presenti Condizioni:
Mont Virtua GmbH Bahnhofstrasse 20 6300 Zug, Svizzera
Email: [email protected]